Гарантія та сервіс

Гарантія

Ми пропонуємо лише якісну, офіційно виготовлену або імпортовану продукцію. На всі товари з електронними та механічними компонентами діє офіційна гарантія від виробника.

Термін гарантії вказано в описі кожного товару та може становити від 2 тижнів до 10 років.

Гарантійний ремонт або заміна можливі лише за умови наявності правильно заповненого гарантійного талона.

---

Важливо звернути увагу

Під час отримання товару покупець має обов’язково перевірити:

• повну комплектацію;

• відсутність видимих пошкоджень або дефектів.

Після підписання накладної товар вважається прийнятим без претензій щодо зовнішнього вигляду та комплектації, зазначеної у супровідних документах.

---

Обмін та повернення

Обмін або повернення товару можливі протягом 14 днів за умови:

• наявності документа (чеку), отриманого при покупці;

• збереження споживчих властивостей товару;

• збереження товарного вигляду;

• цілими пломб та ярликів;

• відсутності використання товару.

---

Гарантійний ремонт

Під час дії гарантії ремонт здійснюється у сервісних центрах, адреси яких вказані у гарантійному талоні, що видається покупцеві при купівлі.

---

Гарантійні зобов’язання припиняються у випадках:

• порушення покупцем правил та рекомендацій з експлуатації товару;

• втручання у конструкцію товару (додавання або вилучення елементів);

• пошкодження товару внаслідок фізичних впливів (удари, короткі замикання, попадання сторонніх предметів тощо);

• монтажу з порушенням встановлених правил;

• порушення вимог щодо сервісного обслуговування (якщо воно є обов’язковим). Підтвердженням сервісного обслуговування є акт, складений компетентною організацією.